Introducción
Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web. esta politica describe como recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
Información que recopilamos
- Datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: datos de tarjetas de crédito/débito, detalles de transacciones.
- Datos de navegación: direcciones IP, cookies, historial de navegación en nuestro sitio web.
Cookies
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia e nuestro sitio web.
Las cookies nos permiten recordar sus preferencias y proporcionar contenido personalizado.
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio.
Cookies de rendimiento: nos ayuda a entender cómo se utiliza nuestro sitio.
Cookies de funcionalidad: recuerdan sus preferencias.
Cookies de publicidad: para ofrecer anuncios relevantes.
Puede controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Al continuar usando nuestro sitio web. usted acepta el uso de cookies.
Política de Atención al Cliente
Horarios de Atención
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00 am 18:00 pm
Canales de Comunicación
Puede contactarnos a través de correo electrónico, teléfono o chat en vivo en nuestro sitio web.
Tiempo de Respuesta
Nos esforzamos por responder todas las consultas dentro de 24 horas hábiles.
Política de Programas de Lealtad y Promociones
Inscripción en el programa
Los clientes pueden inscribirse en nuestro programa de lealtad a través de nuestro sitio web o en la tienda física.
Acumulación de Puntos
Los puntos se acumulan por cada compra realizada.
Detalles específicos sobre la acumulación y el uso de puntos se proporcionan al inscribirse.
Uso de Promociones
Las promociones están sujetas a términos y condiciones específicos.
Solo se puede aplicar una promoción por perdido, salvo que se indique lo contrario.